Transformation Agile à l’échelle

ADP GSI, leader mondial des services d’externalisation RH, a décidé de rendre Agile l’ensemble de son département d’infrastructure à travers le monde, soit 2200 personnes en 9 mois.
AIOS a été mandaté par ADP GSI pour adapter et déployer sur la zone EMEA le modèle de transformation Agile Ops opéré par McKinsey au niveau monde : Préparer, former, lancer et coacher 3 nouvelles Scrum Teams Infra de 10 personnes toutes les 2 semaines (PO + SM + Team), soit un total de 500 personnes sur la zone EMEA orientée service de bout-en-bout.

Les Résultats

« WorkStation » - Scrum team

  • Postes de travail livrés clé en main
  • Processus passé de 3 jour à 4 heures
  • Réduction de la charge de travail et des tâches manuelles sur lesquelles une décision doit être prise
  • Amélioration de l’expérience utilisateur avec le service SCCM et permettre une activité proactive
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

« Patch Management » - Scrum team

  • Création d’un outil de planification automatique de campagne ISO 27001 pour optimiser et sécuriser tous les serveurs Linux EMEA (+ 1000 serveurs) tous les 3 mois
  • Automatisation des arrêts-relances et tests en 3 mois
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

« Mainframe Printing » (Feuilles de paie) - Scrum team

  • Élimination des demandes d’information Simplification de la résolution des problèmes
  • Diminution des erreurs et de la consommation mainframe en 3 mois, permettant l’économie de 1 ETP
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

« VM Provisioning » - Scrum team

  • Temps de mise à disposition moyen avant optimisation d’une VM Linux : 1 à 8 jours selon la complexité
  • Mise en place en 3 mois d’un self-service pour commander des VM avec livraison prête à l’emploi en moins de 1h02
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

« S.T.A.M.P. » (Transfert de fichiers) - Scrum team

  • Création en 3 mois d’un portail de demandes standard
  • Réduction du temps de réalisation de 6 semaines à 31min
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

« iHCM » (CI-CD Pipeline) - Scrum team

  • Mise en place du déploiement en un clic et suppression des erreurs humaines en 3 mois
  • Préparation et lancement de la Scrum Team en 6 semaines

Notre apport

Préparer, former, lancer et coacher 3 nouvelles Scrum Teams Infra toutes les 2 semaines (PO + SM + Team), soit un total de 500 personnes sur la zone EMEA orientée service de bout-en-bout.
  • Formation PO & SM : Scrum, Lean Startup (2 jours)
  • Élaboration de la vision produit et conception du service idéal dans l’entreprise
  • Conception du MVP
  • Identification des compétences nécessaires et des futurs membres de l’équipe
  • Animation d’un « Sprint 0 » pour former toute l’équipe et s’aligner sur une vision commune (1 semaine)
  • Lancement de l’équipe et du Sprint 1
Frédéric OUDÉA
Directeur général de la Société Générale
“Aios nous ont parfaitement compris nos problématiques et nous ont donné des réponses concrètes en moins de 2h”

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